Slik går du frem

Tre tydelige steg fra bekymring til frigjøring.

Vi er ingen rådgivningstjeneste — slette-anmerkning.no er en ren informasjonsside. Det vi kan, er å forklare prosessen praktisk og ærlig, slik at du får kontroll selv. Hver av de tre stegene er utdypet nedenfor med konkrete handlinger du kan gjøre i dag.

Få oversikt

Start med å kartlegge alle aktive krav og anmerkninger, hvem som står bak hvert krav, og hva totalbeløpet ditt faktisk er. Logg inn med BankID hos kredittopplysningsbyråene (Experian, Bisnode, Tietoevry) for full oversikt.

Logg inn på din kredittopplysning hos Experian, Bisnode eller Tietoevry med BankID — dette er gratis.
Noter hvem kreditor er (originalfordringshaver), hvem som håndterer kravet nå (inkassoselskapet), totalbeløp, og opprinnelig forfallsdato.
Be om en skriftlig spesifikasjon av alle gebyrer og renter per krav dersom noe virker uklart — du har rett til å få dette etter inkassoloven.
Sjekk gjenpartsbrev du har mottatt fra Bisnode/Experian — der står det hvem som har kredittsjekket deg og hvorfor.

Gjør opp kravene

Legg en realistisk plan — engangsoppgjør der det lar seg gjøre, nedbetalingsavtale der det trengs, eller forhandlet løsning med kreditor. Vi viser deg steg for steg hvordan du kommer i dialog med inkassoselskapet.

Prioriter kravene fra nyeste til eldste, og vurder om noen kan foreldes før du må gjøre noe.
Kontakt inkassoselskapet skriftlig (alltid e-post eller Min Side, aldri telefon som eneste kanal) og be om en oppdatert saldo.
Vurder engangsoppgjør dersom du har mulighet: mange inkassoselskaper aksepterer en redusert sum mot rask innbetaling.
Bestrid kravet skriftlig hvis du mener det er feil — inkassoselskapet plikter da å stoppe inndrivingen mens saken er tvistet.

Sletting bekreftet

Når kravet er gjort opp, plikter kredittopplysningsselskapet å slette anmerkningen innen 1–3 virkedager. Vi viser deg hvordan du følger opp at det faktisk skjer, og hva du gjør hvis det ikke gjør det.

Be om kvittering og skriftlig bekreftelse på at kravet er gjort opp, og lagre denne trygt.
Følg opp hos Experian, Bisnode og Tietoevry etter 3 virkedager for å bekrefte at anmerkningen er slettet.
Hvis anmerkningen ikke er slettet innen rimelig tid, kontakt inkassoselskapet og kredittopplysningsselskapet skriftlig og krev sletting.
Ved manglende sletting kan du klage til Datatilsynet — de behandler slike saker uten kostnad.

Neste steg

Vet du allerede hvem kreditor er? Gå til inkasso-oversikten. Er du i tvil om kravet er gyldig? Les om dine rettigheter.

Til vanlige spørsmål