Tilbake til inkasso-oversikten
Inkasso

Axactor betalingsanmerkning — slik håndterer du kravet.

Børsnotert nordisk inkassoselskap som kjøper gjeldsporteføljer og driver oppdragsinkasso.

Innlogging

Finn Min side på axactor.no og logg inn med BankID.

Kundeportal

www.axactor.no/

Åpne Min side hos Axactor
Selskapsfakta
Stiftet
2015 (børsnotert Oslo Børs)
Eier
Børsnotert selskap (AXA)
Drift
Nordisk inkasso og gjeldskjøp
Konsesjon
Inkassoforetak (Finanstilsynet)
Om selskapet

Nordisk inkassoaktør med stor portefølje

Axactor er et nordisk kredittforetak notert på Oslo Børs, med virksomhet i Norge, Sverige, Finland, Tyskland, Italia og Spania. Selskapet driver både oppdragsinkasso og kjøp av gjeldsporteføljer — sistnevnte betyr at Axactor ofte eier kravet selv.

I Norge er Axactor en av de større private aktørene, særlig kjent for å kjøpe opp eldre forbruksgjeld fra banker og finansselskaper. Det betyr at du kan få brev fra Axactor på krav som opprinnelig var fra en helt annen kreditor.

Saker

Typiske Axactor-krav

  • Kjøpte porteføljer av eldre forbruksgjeld og kredittkortgjeld
  • Bank- og finansselskap-krav
  • Telekom og mobilfaktura
  • Strøm- og energifakturaer
  • Næringsfordringer på egen regning
Klagepunkter

Hva brukere møter

  • Krav fra kjøpte porteføljer som kan være foreldet — sjekk alltid opprinnelsesdato.
  • Kravet kan gå gjennom flere eiere før det havner hos Axactor («gjeldsvandring»).
  • Dokumentasjon på opprinnelig avtale kan være mangelfull fordi kravet har skiftet eier flere ganger.
  • Axactor aksepterer ofte forhandlede oppgjør med betydelig rabatt — opp mot 40–60 % på gamle, kjøpte krav.
Slik håndterer du Axactor

Råd hvis du har et Axactor-krav

  • Be skriftlig om full saksdokumentasjon inkludert opprinnelig avtale og eierskifter.
  • Sjekk foreldelsesdato — mange Axactor-krav er eldre enn 3 år og kan være foreldet etter foreldelsesloven § 2.
  • Forhandle hardt om engangsoppgjør — kjøpte porteføljer har gjerne stor forhandlingsmargin.
  • Krev skriftlig bekreftelse på at saken er avsluttet og at registreringen slettes hos kredittopplysningsforetakene etter oppgjør.

Slik klager du på Axactor

Direkte kontakt + uavhengige klageorganer

Telefon
23 05 88 00
Postadresse
Axactor Norway AS, Karenslyst allé 8 B, 0278 Oslo

Får du ikke svar innen 4 uker, eller mener du selskapet bryter god inkassoskikk, kan du klage til Inkassoklagenemnda (gratis) eller Finanstilsynet. Datatilsynet behandler personvernsklager.