Slik gjør du opp en betalingsanmerkning

Det første du gjør, er å skaffe deg en fullstendig oversikt over alle krav som er registrert på deg. Mange oppdager underveis at de har flere åpne saker hos forskjellige inkassoselskaper.

• Logg inn på Gjeldsregisteret med BankID — dette viser usikret forbruksgjeld.
• Sjekk Min Side hos hvert inkassoselskap (Kredinor, Lowell, Intrum osv.) for å se aktive saker.
• Hent gratis kredittopplysning fra Bisnode eller Experian for å se eksakt hvilke anmerkninger som er registrert.
• Be om saksoversikt skriftlig hvis tallene ikke stemmer overens.

Engangsoppgjør (anbefalt hvis mulig)

Et engangsoppgjør er den raskeste måten å bli ferdig på. Du betaler hele kravet på én gang og slipper både videre renter og risikoen for at saken eskalerer. Mange inkassoselskaper aksepterer en liten rabatt på inkassosalær ved engangsoppgjør — spør alltid om dette før du betaler.

Nedbetalingsplan

Hvis du ikke kan betale alt på en gang, kan du foreslå en nedbetalingsplan. Inkassoselskapet er ikke pliktig til å si ja, men de fleste sier ja til en realistisk plan på 3–12 måneder. Husk at anmerkningen ikke slettes før hele kravet er gjort opp.

Forhandlet oppgjør (akkord)

I noen tilfeller kan inkassoselskapet akseptere et redusert oppgjør (f.eks. 70–80 % av kravet) for å avslutte saken. Dette er vanligst når kravet er gammelt, omstridt eller når selskapet vurderer at full inndriving er urealistisk.

Når kravet er betalt, skal inkassoselskapet sende deg en bekreftelse. Hvis du ikke får den automatisk innen 3–5 virkedager, må du be skriftlig om den. Den bør inneholde:

• Saksnummer og opprinnelig kreditor
• Dato for betaling og beløp
• Bekreftelse på at saken er fullt og helt avsluttet
• Bekreftelse på at anmerkningen vil bli slettet hos kredittopplysningsbyråene

Etter oppgjør har kredittopplysningsbyråene ikke mer enn fire uker på seg til å slette anmerkningen, men i praksis skjer det ofte innen 1–3 virkedager. Det er ditt ansvar å sjekke at det faktisk skjer — ingen sender deg en SMS når det er gjort.

1. Vent 3 virkedager etter at du har fått bekreftelse fra inkassoselskapet.
2. Hent gratis kredittopplysning fra Bisnode eller Experian — sjekk at anmerkningen er borte.
3. Hvis den fortsatt står etter 4 uker: send skriftlig klage med kopi av bekreftelsen.
4. Får du ikke svar innen 30 dager, klag til Datatilsynet.

1. Å betale uten å sjekke om kravet er foreldet. Foreldet gjeld blir gyldig igjen i det øyeblikket du betaler. Sjekk alltid foreldelsesfristen først.
2. Å glemme å be om kvittering. Uten skriftlig bekreftelse kan du ikke bevise at saken er avsluttet hvis det dukker opp problemer senere.
3. Å regne med at anmerkningen forsvinner automatisk. Den blir slettet, ikke borte. Sjekk selv at det skjer.